خبر آنلاین – خدمات پس از فروش خودرو در ایران با چالشی جدی روبرو است. در حالی که استانداردهای جهانی میزان بازگشت خودروهای صفر به خدمات پس از فروش را کمتر از یک درصد اعلام میکنند، این رقم در ایران بین پنج تا شش درصد است. یک کارشناس خودرو دلیل اصلی این موضوع را بحران تامین قطعات، نبود نمایندگیهای رسمی و ضعف نظارت در خط تولید عنوان کرده است. این شرایط موجب افزایش درصد خودروهای صفر با مشکلات فنی و نیازمند سرویسهای پس از فروش میشود که باید پاسخگو باشند.
آمار نگرانکننده: 5 تا 6 درصد خودروهای صفر خراب تحویل مشتری میشوند
